Reclamo a Prüne
Compré el 13 de diciembre 3 productos vá web, en su página indica que llegan en 3 a 5 días útiles, en el horario de 9 horas a 18 horas. Me llamó un motorizado prepotente el 22 de diciembre a las 20:40 horas indicando que estaba camino a mi domicilio. Le indiqué que no vaya porque ya no me encontraba. Me indicó que llegaría el 23 a las 9 am. Le envié la ubicación de mi casa. El 23 me indica que mi pedido se ha perdio y no tengo opción a recuperar el pedido ni el dinero. Me contacté con prune y me indicaron lo mismo, que por no estar en casa se pierde todo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
IRIS V
solución recibida:
Después de mi queja en Tuqueja suma, Prune envió la nota de crédito. El 06 de Enero hicieron la devolución del dinero. Gracias por ayudarme.
26 de Enero a las 10:44 hs.