Reclamo a Prüne
Realicé una compra durante el Hot Sale de la mochila louisa en negro, la plata me la debitaron de la cuenta y nunca recibí la mochila. Tuve un problema al anotar el mail cuando efectue la compra, me comuniqué al instante y me dijeron que iban a cambiarlo y nunca lo hicieron. Seguí mandando mails y no contestan. Además, la empresa no publica un numero de atención al cliente.
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
Roberto P
Yo compré en Dexter unas zapatillas marca Nike, me enviaron unas de marca Reebok que ni siquiera se parecían en el color. Me piedieron fotos para ver como se había producido el error. Desde poco después del 20 de mayo no responden a ningún email, no atienden al **** que figura ahí. Reclamé en la sucursal donde enviaron la compra y quedaron varias veces en hablarme pero nunca lo hicieron.
12 de Junio a las 13:12 hs.
Daniela O
Me dijeron que me mandaban mi pedido mediante la empresa Urbano. Me contacte con ellos y no tienen ni un pedido a mi nombre ni con el número de seguimiento que me dieron.
21 de Junio a las 17:29 hs.
Daniela O
solución recibida:
Prüne se contactó hoy conmigo y la semana entrante estaría llegando mi pedido. Muchas gracias por la ayuda!
27 de Junio a las 10:44 hs.