Reclamo a Prüne
El dia 1/11 hice una compra por el Cyber Monday A una semana , el 8/11 me mandan el numero de despacho con el link "siga su pedido". Clikeo en ese link, me lleva a la pagina de dhl y el numero no existe. Llamo a dhl y me dicen que es un numero de andreani, pero hago el seguimiento en andreani y aún no tienen el pedido. Hago los reclamos por mail a prune, ya que no hay un misero telefono y no me responden. Pasaron 17 dias desde la compra, que por supuesto ya pague. Llamo a locales de prune y me dicen que no tienen nada que ver con el prune shop. O sea, telefono no hay, los mails de reclamo no los responden. Es una empresa fantasma???? si quiero hacer un reclamo por via legal a quien demando??? la cuestión es que no tengo mi pedido a 17 días del pago. Exijo a prune me solucione el problema.
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
GABRIELA R
No se ha solucionado el problema. Siguen sin responder.
22 de Noviembre a las 9:07 hs.
GABRIELA R
solución recibida:
Despues de mucha vuelta me están devolviendo el importe en la misma cantidad de cuotas que lo abone.
18 de Diciembre a las 8:57 hs.