Reclamo a Prüne
Compre un producto por internet el 22/06, dicen que entre 4 o 5 días lo entregan. No lo hicieron. Reclame vía internet (porque es la única manera, no te dan teléfono y si llamas a prune te dicen que no tienen gente que atienda telefónicamente los reclamos) y su respuesta fue comuniquese con dhl ya que el producto fue enviado. En primer lugar deberían hacerlo ellos porque lo contratan ellos, yo les pago el envio a ellos. Me comunique con dhl y me dicen que se lo devolvieron a prune, es decir, en prune me responden sin averiguar cual es el problema. Ahora tengo que esperar que me respondan un mail, si es que lo hacen y no tengo posibilidad de hablarlo telefonicamente para resolverlo rápido. Lo necesitaba para el día lunes pasado. Ya pasaron mas de dos semanas.
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Cancelacion de compra sin motivo
El dia martes 14 de mayo de 2024 (segundo dia de hot sale 2024) realicé una compra por la pagina online de prüne. Pagué con tarjeta de credito en 6 cuotas un producto que tenía un descuento del 26% (aclaro que el día martes a las 00:17 tenía un 33% de descuento y a las…
3 productos fallados
Hola! tengo 3 productos de prune de diferentes materialidades que los 3 estan fallados y percudidos por lo cual no es posible su uso. Pesima calidad! hice el reclamo por <a href="/instagram">Instagram</a> pero nadie me contesto.
Cancelaron mi pedido ya pagado
Pedí dos carteras prune,realize el pago con débito, luego cancelaron mi pedido sin explicación y no me acreditaron el dinero
Guido P
POrque aun no me dieron ninguna respuesta. No me enviaron el producto ni me devuelven el dinero
11 de Julio a las 8:20 hs.
Guido P
solución recibida:
En realidad no lo solucionaron, me canse de que me ignoren y no me den respuestas y solicite la devolución de mi dinero. Nunca mas compro en Prune online.
24 de Julio a las 8:33 hs.