Reclamo a Prüne
Compre un producto por internet el 22/06, dicen que entre 4 o 5 días lo entregan. No lo hicieron. Reclame vía internet (porque es la única manera, no te dan teléfono y si llamas a prune te dicen que no tienen gente que atienda telefónicamente los reclamos) y su respuesta fue comuniquese con dhl ya que el producto fue enviado. En primer lugar deberían hacerlo ellos porque lo contratan ellos, yo les pago el envio a ellos. Me comunique con dhl y me dicen que se lo devolvieron a prune, es decir, en prune me responden sin averiguar cual es el problema. Ahora tengo que esperar que me respondan un mail, si es que lo hacen y no tengo posibilidad de hablarlo telefonicamente para resolverlo rápido. Lo necesitaba para el día lunes pasado. Ya pasaron mas de dos semanas.
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
Guido P
POrque aun no me dieron ninguna respuesta. No me enviaron el producto ni me devuelven el dinero
11 de Julio a las 8:20 hs.
Guido P
solución recibida:
En realidad no lo solucionaron, me canse de que me ignoren y no me den respuestas y solicite la devolución de mi dinero. Nunca mas compro en Prune online.
24 de Julio a las 8:33 hs.