Reclamo a Prüne
Hice una compra on line en prune, me confirmaron el pedido después de pagar el importe con tarjeta de débito, luego cancelaron la operación por inconvenientes en la validación del pago, pero no me devolvieron el dinero, siendo que como fue con tarjeta de débito, la devolución debería ser inmediata. Mandé una respuesta al mail de cancelación diciendo que no me habían devuelto el dinero, intenté contactarme de otra forma, pero cuando completo mi dirección de correo, no lo acepta o sea que no puedo enviar el reclamo.
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
Maria C
Muchas gracias a tuQuejaSuma!!! Me devolvieron el importe que había pagado a Prune por una compra que fue cancelada y fue tan rápido como imaginé que lo haría la empresa. Mil gracias de nuevo!!!
María Cristina A
28 de Junio a las 23:09 hs.
Maria C
solución recibida:
Muchas gracias a tuQuejaSuma porque por su intervención, me devolvieron rapidamente el dinero que había pagado por una compra on line en Prune, que pagué con tarjeta de débito y luego fue cancelada. Me mandaron un mail donde decía que me iban a devolver el dinero, lo cual pensé que sería inmediato al ser con tarjeta de débito. Igual sigo pensando que sus productos son excelentes y la próxima compra la haré personalmente.
Mil gracias de nuevo a tuQuejaSuma, son divinos!!!
28 de Junio a las 23:26 hs.