Reclamo a Prüne
El 13/05/[números], en el marco del hotweek realice la compra de unos zapatos a través de la web de prune.
el débito por el pago se realizó inmediatamente pero los datos de la compra no quedaron registrados en la web del vendedor (en mi usuario) por lo que no me fue posible realizar el seguimiento al envío.
reclamé en 2 oportunidades directamente a prune para que me indicaran número de guía de envío y empresa de logística con la cual habían realizado el envío pero no me dan respuestas claras.
consecuentemente, 21 días después de haber realizado y pagado una compra no tengo datos del envío del producto ni respuesta por parte del vendedor.
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
Melisa
solución recibida:
Respondieron a mi reclamo enviandome el nro de guia y finalmente pude dar con el envío.
21 de Junio a las 15:32 hs.