Reclamo a Prüne
Realicé en compra online el 31/05/22 y todavía no recibí el producto, siendo hoy 13/06/22. Hice el reclamo en atención al cliente de prune por whatsapp, y me respondieron que la demora en el envío era culpa de ocasa (ocasa es el correo que contrata prune para los envíos, con lo cual echarle la culpa a ocasa no es válido). Me tomé el trabajo de hacer el reclamo telefónico en ocasa también, y me dijeron allí que la demora es de prune. Mientras se tiran la pelota y la responsabilidad internamente, prune y ocasa, yo sigo sin recibir el producto que compré. Consulté en prune por la devolución del dinero y me respondieron que primero tienen que esperar a que ocasa les devuelva el envío. O sea, ninguna solución cercana, y mientras tanto con el nivel inflacionario el dinero de la compra se sigue devaluando...
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3 productos fallados
Hola! tengo 3 productos de prune de diferentes materialidades que los 3 estan fallados y percudidos por lo cual no es posible su uso. Pesima calidad! hice el reclamo por <a href="/instagram">Instagram</a> pero nadie me contesto.
Cancelaron mi pedido ya pagado
Pedí dos carteras prune,realize el pago con débito, luego cancelaron mi pedido sin explicación y no me acreditaron el dinero
No contestan
Jh
Nadina F
Recibí finalmente el producto correcto pero después de 17 días de la fecha de compra.
17 de Junio a las 22:20 hs.
Nadina F
solución recibida:
Recibí el producto comprado, a los 17 días y luego de mucho esfuerzo, desgaste en reclamos.
19 de Junio a las 2:07 hs.