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Reclamo a Prüne

Me cancelaron el pedio de prune, sin aviso y no me reitengran el dinero

[Solucionado]

El 1/8 realice una compra por la web, y el 15/08 sin ningun tipo de aviso me la cancelaron. No enviaron ni un correo avisando el motivo de la cancelacion, ni tampoco para indicarme como van a reintegrar el consumo de mi tarjeta; aun en los movimientos bancarios aparece el consumo realizado. Envie 2 mails y no tuve ningun tipo de respuesta ni solución.

Comentarios
  • Elizabeth

     

    solución recibida:

     

    No me enviaron ningun mail, ni respondieron ninguno de los correos enviados. Revisaba los movimientos de mi home banking todos los dias para ver si aparecia la devolucion, fue la unica manera que pude saber si estaba o no el reintegro. Despues de 11 dias, al ingresar nuevamente veo que esta el reintegro del dinero. NO COMPREN POR LA WEB!

    27 de Agosto a las 11:15 hs.

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