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Reclamo a Prüne

Me cancelaron el pedido y no me devuelven el dinero

[Solucionado]

Se cobraron de mi tarjeta y no me llegó nunca algún correo del estado del pedido. Hoy revisé dentro de la página de prune pero aparecía cancelado, no me mandaron ningún correo indicando que se canceló o algún indicio del reembolso del dinero y de la gift card que usé. Quiero una solución.

Comentarios
  • Danna T

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron y me dieron la opción de devolverme el dinero (que iba a demorar 3 meses) o darme el producto. Elegí que me den la mochila.

    30 de Diciembre a las 0:50 hs.

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