Reclamo a Prüne
El envío llegó a la sucursal de correo y nunca se me notificó. Hice el reclamo por la página web y no obtuve respuesta. Me comuniqué por mail y no respondieron. El costo del producto fue debitado pero el producto lo tiene la empresa y no me dieron respuesta.
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
Maria E
Obtuviste alguna respuesta?? Estoy pasando por la misma situación
18 de Junio a las 11:48 hs.
Maria E
Yo hoy los contacté por facebock (messenger), me dijeron que harían el reenvío y me dieron un código para seguimiento.
Inténtalo!
18 de Junio a las 23:22 hs.
Candelaria B
No respondieron a mi reclamo
19 de Junio a las 11:03 hs.
Candelaria B
solución recibida:
Luego de comunicarme por teléfono se contactaron conmigo vía mail y me brindaron una solución.
01 de Julio a las 16:29 hs.