Reclamo a Prüne
Hola, compré hace unos meses una cartera muy linda negra tipo charol al poco tiemoo empezó a cuartearse y marcarse ( no es de cuero). Además a las manijas se les despegó una gomita y empezaron a salirse unos hilitos. Por ende después de unos meses de uso no está en condiciones de seguir usándola. Considero que una cartera debe mantenerse en buenas condiciones de uso como minimo un año cosa q con esta no sucedió.
solicito una respuesta ante esta situación
gracias
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
Viviana A
Ni siquiera me respondieron.
Ayer volví a ingresar un reclamo en la página
11 de Enero a las 19:45 hs.
Viviana A
Me pidieron un montón de datos y fotos de la cartera para poder darme una respuesta
22 de Enero a las 7:29 hs.
Viviana A
solución recibida:
Hola, después de mandar varios mjes me autorizaron un cambio
06 de Febrero a las 13:05 hs.