Reclamo a Prüne
Realice una compra el 31/05/22, me cree la cuenta y realice la compra sin haber tenido en cuenta que debia verificarla. Sin embargo la compra fue aprobada. Luego quise acceder a la cuenta y no pude, me cree otra cuenta con el mismo mail y recibi el mail de bienvenida unicamente, no tengo registros de mi pedido, los contacte por mail, instagram y facebook. Sólo de este ultimo me contestaron una sola vez, les brinde mi mail y nunca mas contestaron. Desde la pagina de andreani no figura ningun pedido a mi nombre. No tengo mas que el comprobante del movimiento en la tarjeta realizado. No se al final si mi pedido fue realizado y ni si quiera si me devolveran el dinero
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3 productos fallados
Hola! tengo 3 productos de prune de diferentes materialidades que los 3 estan fallados y percudidos por lo cual no es posible su uso. Pesima calidad! hice el reclamo por <a href="/instagram">Instagram</a> pero nadie me contesto.
Cancelaron mi pedido ya pagado
Pedí dos carteras prune,realize el pago con débito, luego cancelaron mi pedido sin explicación y no me acreditaron el dinero
No contestan
Jh
Luciana G
solución recibida:
Me respondieron que mi pedido fue cancelado y a los 2/3 dias me devolvieron la plata
13 de Junio a las 8:31 hs.