Reclamo a Prüne
Son un dessatre la parte de customer service tardan mucho en responder los mail y ni hablar de un llamado telefonico debo cambiar 3 abrigos que se rompieron de la nada y quieren realizar el cambio por una campera simil.cuero el cual como mucho cuidandola solo se utiliza 2 años o sea donde esta mi beneficio como clienta 3 abrigos a cambio de uno ,ya denuncia a defensa del consumidor son inoperantes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
Lorena M
solución recibida:
Por suerte se comunicaron y pudimos hablarlo y encontrar una mejor solucion gracias a Belen no recuerdo au apellido quien me atendio muy gentilmente
29 de Julio a las 0:29 hs.