Reclamo a Proteccard Assist
Hola buenas tardes. Yo hace varios meses tengo 2 débitos q entran en mi tarjeta de crédito. Llame al banco me mandan mail resolución favorable, pero los débitos siguen entrando. Vuelvo a reclamar y sigue igual. Me dan de baja a la tarjeta me piden otra aún sin tener la tarjeta nueva miro los movimientos de la misma en home banking y en la nueva (q no el número sabía yo) vuelve a entrar los mismos débitos. Voy a l banco me dicen q ellos no pueden hacer nada q llame al call center y le den de baja ellos. Llamo al [números] me dicen q ellos no pueden darle de baja a esos débitos que yo me tengo que comunicar con las empresas. No encuentro mucha información. Pero yo quiero que se le de la baja pero no la toman. Que tengo q hacer?
entre en la página para hacer el reclamo(la pagina de uds) pero me piden datos q no tengo..nombre y cuil de la empresa q en este caso son 2, en dónde lo adquiri..yo no los contraté. De qué provincia o por qué medio y de verdad desconozco todo eso
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[SOLUCIONADO] Cobro por un servicio "no contratado"
Buen dia veo que me vienen cobrando en mi tarjeta un servicio que no solicite, ni necesito. La verdad veo esto como un abuso, ya que no se con que autorizacion toman dicha informacion en su beneficio, o si es una vil e*****. Quedo atento a la resolucion del mismo y ret…
[SOLUCIONADO] Debito consumo desconocido
Hace varios resúmenes me aparecee un debito automatico de la empresa proteccard assist, pero yo nunca me adherí a nada, como puedo solucionarlo?
Protccard assist consumo desconocido
Me aparece un débito de proteccard assist que no contraté, mandé whtasapp y no me contestan, tuve que dar de baja la tarjeta. Hablé con la tarjeta y con el banco, espero soluciones y cómo me puedo contactar
Mónica A
Nadie se comunicó conmigo de esas empresas
03 de Mayo a las 14:48 hs.
Mónica A
Buenas tardes. Hoy pude contratar con Proteccard Assist ya le pide dar de baja. Me atendieron muy amable. Dejo un teléfono de WhatsApp por si a alguien le hace falta ******-****. PERO La otra empresa GA GC Débitos Assis********. No la encuentro para comunicarme. Por lo que he visto en distintas publicaciones es q el banco de Córdoba bancor tiene la obligación de dale de baja al débito si no encuentro la empresa. Yo la última vez les pedí eso y me dijeron que no. Que debo hacerlo yo
08 de Mayo a las 16:38 hs.
Proteccard Assist Representante de Proteccard Assist
propuso una solución:
Buenas tardes Monica?
Muchas gracias por tomarte el tiempo de actualizar el reclamo y comentar tu experiencia.
Nos alegra haber podido ayudarte con la baja y orientarte respecto al otro débito que no correspondía a nuestra empresa.
Quedamos siempre a disposición para cualquier otra consulta o ayuda que necesites ?
11 de Mayo a las 9:16 hs.
Mónica A
solución recibida:
Si si muy agradecida por la gestión. lo de esta empresa solucionado. Pero LA OTRA No ( no he podido dar con la otra empresa
11 de Mayo a las 11:28 hs.
Mónica A
Se solucionó uno de los reclamos pero el débito de GA GC Débitos Assis********. No la encuentro para comunicarme. Y de Bancor no quieren darle la baja
11 de Mayo a las 11:30 hs.
Proteccard Assist Representante de Proteccard Assist
propuso una solución:
Comprendemos Monica
Antes que nada, gracias por la buena predisposición y por actualizar el reclamo.
Queríamos comentarle algo importante para poder ayudarla correctamente con el otro débito que menciona. El nuevo inconveniente que está informando corresponde a otra empresa distinta a Proteccard, por lo que, aunque responda dentro de este mismo reclamo, lamentablemente esa entidad nunca lo verá ya que el caso continúa asociado únicamente a nuestra empresa.
Para que puedan asistirla correctamente, lo ideal sería que abra un nuevo reclamo en TuQuejaSuma directamente a nombre de la empresa correspondiente al otro débito.
De todas formas, nos alegra haber podido ayudarla y orientarla con su caso ?
Quedamos a disposición ante cualquier otra consulta.
11 de Mayo a las 11:53 hs.
Mónica A
solución recibida:
Muchas gracias
11 de Mayo a las 12:04 hs.