Reclamo a Proships
He intentado comunicarme por medio del teléfono que se encuentra en la pagina, sin embargo nadie atiende, además llené un formulario de pqr el cual tampoco fue contestado. Necesito que me brinden una solución a un paquete que aparece como entregado y no fue así ni yo, ni familiares ni vecinos han recibido nada. Mis familiares permanecen todo el tiempo en casa y ellos no aseguran que ningún domiciliario ha llegado. Además me parece delicado toda esta situación porque alguien firmó con mi nombre y necesito un comprobante de esa tal firma y documento de identidad, es un delito la suplantación de datos personales. Por favor, necesito que me brinden una pronta y oportuna solución.
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No entregan los paquetes y los marcan cómo entregados
He recibido notificación de entrega de un paquete de aliexpress y realmente no me lo han entregado. La persona toma foto con el paquete en la mano frente a la casa y coloca las iniciales de mi nombre suplantando mi firma de recibido. El número de seguimiento es ml[nú…
[SOLUCIONADO] Proships se roba los envíos internacionales,nunca los entregan
Desde el día 12 de febrero realicé compra en aliexpress y nunca me pasó que el pedido nunca me llegará en los tiempos acordados, resulta que mailamericas es queinhave la logística de recibir los paquetes en colombia ,pero me enteré que mi pedido lo traía proships el pl…
Problemas con la empresa proships
Tengo días esperando un paquete con la empresa proships no responden por ningúno de sus medios. Y en su página de seguimiento en días anteriores no me había aparecido la actualización salida de manifiesto en manos del cartero entonces hoy entro de nuevo a ver esto y re…
Ana I
solución recibida:
Después de llamar, escribir por todos los medios y redes sociales jamás recibí atención por parte de Proships. Esta mañana llegó un mensajero a entregarme el paquete y le pregunté a él lo que aparecía en la pagina de proships de que había sido entregado y bajo la firma de alguien que supuestamente lo había recibido y me comentó que suele pasar a menudo ese tipo de fallas en el sistema, ya que se dan muchas veces por Hackeo a la pagina.
09 de Octubre a las 16:48 hs.