Reclamo a Prosegur
Se contrato el servicio de camaras con notification, personas ruidos, etc. Ahora de forma unilateral y sin previo avisa han quitado el servicio. La notificación de camaras me permitía llamar a la policía antes que irrumpieran en el hogar cuando no estoy. Ahora tienen que irrumpir para que se active la alarma y la respuesta es de a0 a 20 min. En ese tiempo me llevan todo. Comparto mail de baja.
a quien corresponda:
rocha – punta del diablo – av central m [números] sol 7
al día de la fecha del mail se deja constancia que por incumplimiento de servicio contratado se solicita la baja del debito de la tarjeta.
denunciando esta como robada, para que se caigan todos los servicios a debitar.
desde ya muchas gracias por los servicios prestados hasta el momento, que funcionaban como fueron contratados.
lastimosamente por dejar de prestar el mismo y por decisión unilateral sin informar a los usuarios, prestando ahora el servicio que no fue el contratado se deja de abonar dado que no nos permiten dar de baja hasta mayo [números].
saludos
diego bueno
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
Diego B
solución recibida:
Continuamos con el contrato como fue firmado
05 de Abril a las 22:59 hs.