Reclamo a Productos Gaona
Compre un paquete de galletitas crunchips de chocolate y las mismas estaban extremadamente saladas, se podían ver al morderlas los granos de sal, eran completamente incomibles.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Una magdalena en mal estado con el paquete cerrado
Quería reclamar una magdalena en mal estado, vino 1/4 de magdalena partida y no completa, con el paquete cerrado
[SOLUCIONADO] Solucionado
Ya me solucionaron el problema la empresa gaona,desde ya muchas gracias x su rápida respuesta
[SOLUCIONADO] P empresa gaona.galletitas tipo operas,con restos de huesos tipo vidrios
La q suscribe acuña elba raquel,compré una caja galleta tipo operas,p mi nieto q lleve al jardín, resultado que tenía como huesos o tipo vidrios,fui al súper q compré y no me la quisieron recibir x q estaban abiertas.x eso me dijo a ustedes ya q soy consumidora de sus …
Productos Gaona Representante de Productos Gaona
MUY BUENOS DIAS MONICA: PARA INICIAR TU RECLAMO DEBES MANDAR UN MAIL A LA DIRECCION Q FIGURA EN EL ENVASE DEL PRODUCTO!! DESDE YA MUCHAS GRACIAS
12 de Setiembre a las 8:52 hs.
Productos Gaona Representante de Productos Gaona
el reclamo ya fue atendido...muchas gracias!!1
05 de Octubre a las 11:37 hs.
Monica B
Realice el reclamo y envié todo lo que me solicitaron pero no me respondieron nada.
11 de Octubre a las 9:13 hs.
Productos Gaona Representante de Productos Gaona
propuso una solución:
MONICA: EN EL MAIL Q TE ENVIAMOS SE TE ACLARO QUE TE LLAMARIAN EN 15 DIAS HABILES.. FIJATE LA FECHA EN LA Q TE RESPONDIMOS.. Y VERAS Q AUN NO HAN PASADO LOS DIAS MENCIONADOS.. Y RECORDA Q TUS RECLAMOS DEBEN IR POR MAIL... DESDE YA MUCHAS GRACIAS Y SERAS CONTACTADA EN LA FECHA INDICADA.!!!1
11 de Octubre a las 9:19 hs.
Monica B
solución recibida:
Se comunicaron conmigo vía mail preguntándome cual había sido mi problema, me pidieron una serie de datos, me atendieron muy cordialmente y en un plazo de tiempo lógico se volvieron a comunicar disculpándose por el error en el producto y me dijeron que me enviarían por correo, a mi domicilio. una compensación por el mal momento.
18 de Octubre a las 13:12 hs.