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Reclamo a Procter & Gamble

Prometen reposición del producto con defectos pero no lo hacen

[Solucionado]

Con fecha 12/6/20 me comuniqué telefónicamente con at. Al cliente de la empresa. Bajo el número [números] me tomaron el reclamo y dijeron enviarían reposición del producto con problemas. Al día de hoy, 11/8/20 no tengo novedades de ello. Me volví a comunicar en el día de hoy y me dijeron que no pueden reenviar la reposición porque según ellos la empresa que debe entregar el envío pasó por mi domicilio y no encontró a nadie. Nadie puede asegurar que eso sea cierto, en mi casa no dejaron ningún aviso de visita.

Comentarios
  • Gloria V

     

    solución recibida:

     

    Contacté a la empresa por medio de la pagina web y me respondieron. La solución llegó en pocos días.

    11 de Setiembre a las 13:21 hs.

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