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Reclamo a Procter & Gamble

Error del sistema

[Solucionado]

Hola. Participé de la promoción probalos gratis 2020 de pampers, cargué el producto que compré, el dni de mi hijo, la cuenta bancaria, todo lo que pedían las bases y condiciones de la promoción. En la parte donde debo poner el horario de la compra, hay 4 lugares para números y 2 para colocar am o pm. No me deja modificar eso el sistema. En el ticket figura la hora como minutos y segundos (es decir 6 dígitos). Por este motivo me rechazan la devolución del dinero, con el motivo "no coincide horario". La verdad parece una broma de mal gusto...

Comentarios
  • Mariana S

     

    Ni siquiera se contacraron

    15 de Setiembre a las 7:47 hs.

  • Mariana S

     

    solución recibida:

     

    Reconocieron la factura finalmente

    26 de Setiembre a las 10:17 hs.

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