Reclamo a Proaction Service
Sufro de acoso y hostigamiento incluidas amenazas e insultos varios por una deuda de Tarjeta Cencosud la cual no puedo cancelar por no contar con el dinero.me llaman, hoy telefonicamente a mi trabajo, y cuando les menciono el art8bis ley defensa del consumidor q me da derecho a la privacidad y al trato decente, comenzaron a insultarme...estafadora, ladrona, de todo me dijo la persona q llamo. Mi compañero la escucho x el manos libres. Ya me habian enviado mails con *intimacion extrajudicial* copiando personas ajenas a esta cuestion.... Yo respondi que se manejaran por las vias legales , pero no les interesa.... Estoy desesperada porque mi marido esta enfermo y sin trabajo. No desconozco mi deuda, y se los aclare, solo no tengo los recursos para cancelarla de momento............ el estudio en cuestion es : proaction services s.a. Maipú [números], 2º piso caba – argentina.
tel. [números]-[números]-[números]
realmente son patoteros no abogados....... Me dejaron re mal.....porque estoy con problemas, no soy una delincuente......los denunciare por todas las vias posibles.....
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
MIRIAM I
No se comunicaron
17 de Noviembre a las 10:20 hs.
MIRIAM I
Siguen enviando a domicilio q no corresponde
28 de Noviembre a las 10:20 hs.
MIRIAM I
NUNCA SE COMUNICARON , NI SIQUIERA PARA DISCULPARSE POR LA ESPANTOSA ACTITUD ....ES MAS, ENVIARON A LA EMPRESA OTRO AVISO ILEGAL.
13 de Diciembre a las 10:27 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Miriam! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos
Proaction Services S.A
15 de Noviembre a las 16:34 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Estimada Miriam, lamentamos el tiempo transcurrido entre su reclamo y nuestra respuesta.
Estamos ante un cambio en el tratamiento de los reclamos que recibimos en este sitio, por lo que nos resulta muy importante llegar a una solución que nos lleve a mejorar dia a dia.
Le propongo como solución, el llamado con las disculpas correspondientes por el trato recibido.
La saludamos atentamente,
Departamento de Reclamos
Proaction Services S.A.
16 de Noviembre a las 9:51 hs.
MIRIAM I
solución recibida:
Acepto las disculpas. Lamentablemente una persona de su empresa fue la maleducada y grosera. Estimo qué debe estar desvinculada. Atte
16 de Noviembre a las 10:25 hs.