Reclamo a Prisma Medios De Pago
El día 30/10/[números] una persona desconocida tomo los datos de mi tarjeta de crédito visa realizando con ella pagos no autorizados por mi. 3 días después al ver los movimientos realizados en mi cuenta de homebanking doy aviso a visa de esta situación y la respuesta es que debo pagar dichos importes ya que ellos no pueden anular los pagos que se realizaron. Una locura. Porque los montos son elevadisimos. Uno por ejemplo es de casi $17.[números]. El otro es de $15.[números].no cuento con el dinero para cubrir esto. Y ademas desde visa me proporcionaron los datos de la persona que realizo estos movimientos. Es irracional que teniendo ellos los datos y pudiendo verificar que no fui yo la persona que realizo esos pagos me exijan que abone semejante suma. No puedo pagarlo.
esta realizada la denuncia en fiscalia. En atención al consumidor. Se envió una carta documento a visa y nadie me contesta nada. Dichos importes siguen figurando en mi resumen de cuenta como un saldo a pagar.necesito ayuda
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Sistema fuera de servicio
No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.- con mi clave y usuario correcto. Me sale esta leyenda: ´´ocurrio un error intenta nuevamente mas tarde''. y no se soluciono todas las veces que intente. Tampoco me dice cual es el error.
[SOLUCIONADO] No ingreso a la pagina https://mycards.prismamediosdepago.com/
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más que llamo me tienen a las vueltas , pero no recupero de ninguna manera, ni creando cuenta nueva, ni recupero de usuario-contraseña
No puedo ingresar mis tarjetas
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias veces mi usuario y contraseña. Me registra verias veces ingreso a la pagina, me mandan un codigo. Mi mail lo ingraso, me apruevan el ingreso y al ingresar se queda pendando y nunca entra esto se repit…
noelia A
Nadie se comunico conmigo nadie.el pago sigue apareciendo en mi resumen de tarjeta
11 de Noviembre a las 14:23 hs.
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noelia A
EL IMPORTE SIGUE APARECIENDO EN MI RESUMEN DE TARJETA PARA QUE YO LO ABONE. NO REALICE NINGÚN PAGO CON MI TARJETA DE CRÉDITO. ME CLONARON LA TARJETA
11 de Noviembre a las 15:57 hs.
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noelia A
el día 15/11 me llamaron de VISA para avisarme que de igual modo voy a tener que pagar el resumen de mi tarjeta por los gastos que YO NO REALICE. QUE LO LAMENTAN MUCHO PERO QUE LOS TENGO QUE PAGAR IGUAL. no me solucionaron nada!!!
15 de Noviembre a las 9:16 hs.
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noelia A
de visa me siguen exigiendo el pago por 16.*** por una compra que yo no realice. me clonaron la tarjeta
28 de Noviembre a las 11:00 hs.
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noelia A
nadie me da una solución. sigue apareciendo en mi resumen de tarjeta el monto para pagar por una compra que yo NO realice
02 de Diciembre a las 17:02 hs.
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