Reclamo a Prisma Medios De Pago
Tengo prisma como único medio de cobro y la forma que operan es totalmente inservible, el 14/11/[números] realice un reclamo por devoluciones mal realizadas, el mismo debe ser únicamente tramitado por mail, tramite engorroso ya que no es posible explicar el error. Nunca obtuve respuesta ni soluciones habiendo llamado y mandado mails en reiteradas ocasiones, hoy 12/2/[números] vuelven a cometer el mismo error, devoluciones mal realizadas, me comunico nuevamente sin obtener respuesta satisfactoria. Es urgente que cambien su forma de operar con los reclamos porque es totalmente ineficiente. gracias.
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Sistema fuera de servicio
No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.- con mi clave y usuario correcto. Me sale esta leyenda: ´´ocurrio un error intenta nuevamente mas tarde''. y no se soluciono todas las veces que intente. Tampoco me dice cual es el error.
[SOLUCIONADO] No ingreso a la pagina https://mycards.prismamediosdepago.com/
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más que llamo me tienen a las vueltas , pero no recupero de ninguna manera, ni creando cuenta nueva, ni recupero de usuario-contraseña
No puedo ingresar mis tarjetas
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias veces mi usuario y contraseña. Me registra verias veces ingreso a la pagina, me mandan un codigo. Mi mail lo ingraso, me apruevan el ingreso y al ingresar se queda pendando y nunca entra esto se repit…
Sebastian S
Se contactaron, les respondimos y no supimos mas nada.
18 de Febrero a las 14:16 hs.
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Sebastian S
Se sumo otra devolución mal cobrada el día 19/2, ya van tres retiros de dinero mal realizados que no saben como justificarlos, esta semana nos llamaron y no supo qué contestarme la telefonista por lo que me dijo que dejaba asentado mi reclamo. Ahora me piden documentación nuevamente para presentar y esto lo único que hace es alargar la resolución del problema.
28 de Febrero a las 12:07 hs.
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Sebastian S
Me envían un mail automático pidiendo documentación que ya enviamos de los tres reclamos y nos sabemos a cual de todos los reclamos refiere. Necesitaría se comunique Prisma conmigo y me den una resolución inmediata. Gracias.
19 de Marzo a las 14:03 hs.
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