Reclamo a Prisma Medios De Pago
Un cliente realizo una venta con tarjeta que posteriormente se anulo.
ambos comprobantes (ticket y anulacion) salieron correctamente por la terminal, en línea.
al cliente nunca le hicieron la devolución. Me comunique para solicitarla y van 40 días y aun no dan una solución. Me hicieron mandar notas firmadas, mails, escanear comprobantes, reenviar mails por que no llegaron, etc. Tiempo perdido para que ellos no puedan reintegrarle el dinero al cliente como corresponde.
la atención es pésima y la gestión de reclamos peor!
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Sistema fuera de servicio
No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.- con mi clave y usuario correcto. Me sale esta leyenda: ´´ocurrio un error intenta nuevamente mas tarde''. y no se soluciono todas las veces que intente. Tampoco me dice cual es el error.
[SOLUCIONADO] No ingreso a la pagina https://mycards.prismamediosdepago.com/
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más que llamo me tienen a las vueltas , pero no recupero de ninguna manera, ni creando cuenta nueva, ni recupero de usuario-contraseña
No puedo ingresar mis tarjetas
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias veces mi usuario y contraseña. Me registra verias veces ingreso a la pagina, me mandan un codigo. Mi mail lo ingraso, me apruevan el ingreso y al ingresar se queda pendando y nunca entra esto se repit…
FRANCESCA C
No he tenido respuesta por parte de la empresa aun
13 de Setiembre a las 11:54 hs.
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FRANCESCA C
aun no lo han solucionado. mas de 40 dias para resolverlo y va
17 de Setiembre a las 9:41 hs.
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FRANCESCA C
AUN NO TENGO RESPUESTA
25 de Setiembre a las 9:21 hs.
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