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Solicito un reintegro de la manera que le parezca correcta

Una caja con fecha de vencimiento enero 22 (pl[números]m[números]) dos de los preservativos contenidos en el mismo, fueron reventados a los minutos de estar usándolo en la fecha septiempre de 18. Explosión como si se hubiera explotado un globo común.
supongo que habrá sido una camada fallada, debido a que uso regularmente esta marca por confianza y es la primera vez que tengo un inconveniente.

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