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Reclamo a Prime

Mi pedido no funciona

Buenas tardes! el día 9/08/22 compré a través de farmaonline un producto y lo retiré una semana despúes por una sucursal. Al usarlo el mismo funcionó solo una vez aún habiendole retirado las baterías.
desde farmaonline me sugirieron que hiciera el reclamo a prime ya que pasó el tiempo estimado para que ellos me realicen la devolución
mis datos son:
nombre: ana belén
apellido: escudero garcía
dni: [números]
email: escuderogarcia.anabe@gmail.com
asunto: cambiar o devolver un producto
teléfono: [números]
número de pedido: [números]
espero su respuesta. Muchas gracias.

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