Reclamo a Prevención Salud
Manifesté darme la baja del servicio telefónicamente y quedó registrada con nro de reclamo pero me decían que me iban a enviar formularios los cuales debía llevar a una oficina lo cual me pareció una locura en tiempos de pandemia. Nunca llegaron los formularios,llame 5 veces más y nada. Y ahora me llegan facturas impagas de 5 periodos posteriores a esto. Yo nunca hice uso de las prestaciones.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tardanza en autorizaion
Mi ginecóloga me solicito hacer una biopsia mamaria urgente, ya presente los papeles que me pidieron, historia clínica , estudios, etc hace mas de 2 semanas y no obtengo respuesta alguna de la autorización, desde entonces esta en auditoria medica y no avanza, solicito…
Alta en la obra social. niños
Hola, con mi marido quisimos pasarnos a una prepaga para tener más opciones de donde atendernos y conseguir turnos medianamente más rápido. Elegimos prevención salud.. Mi marido se dio de alta rapidísimo, luego hice el tramite yo, en unos días ya tenia la cobertura.. H…
Dar de baja y no contestan
Quiero dar de baja mi servicio de prevención salud, y me dijeron que es por whatsapp pero no contestan. Hoy es 9/06 y quiero que me den de baja sin pagar el próximo mes. Intenté por el número de whatsapp que me dieron cuando llamé por teléfono pero nunca contestan, dic…
Gaspar G
No tuve respuesta. Aún me siguen reclamando facturas supuestamente impagas por periodos posteriores a mis llamados dándome de baja.
07 de Mayo a las 6:19 hs.
Gaspar G
Recién hoy se contactaron manifestando que tienen registro de mis llamadas solicitando la baja. Me pidieron que mandé un mail solicitándola de nuevo, lo cual no soluciona nada pero lo tomo como un avance.
11 de Mayo a las 23:53 hs.
Gaspar G
solución recibida:
Se contactaron de atención al afiliado de cba capital y me dejaron sin efecto las facturas que me reclamaban y que era. Posteriores a mis reiterados llamados solicitando la baja. Respuesta satisfactoria.
17 de Mayo a las 10:45 hs.