Reclamo a Prevención Salud
No he tenido más q inconvenientes desde que me cambié de obra social, estoy lamentando haber elegido prevención. Hace unas 2 semanas mí pareja tuvo un golpe en una rodilla, en el momento, por el dolor, acudió a la guardia, el médico de guardia le envió una resonancia, solicitamos la autorización y empezaron las trabas; después de esperar 3 días la autorización nos pidieron historial médico, imposible de tener ya que era un golpe atendido en una guardia. Tras varios intentos por mensajes, hablando con personal de prevención nos pidieron una nota ¿?donde el doctor debía describir lo que había pasado, a todo esto ya había pasado más de una semana, quisimos conseguir esa dichosa notita pero el doctor ya se encontraba de vacaciones. A todo esto entiendan que la rodilla seguía complicada y con dolor, no nos quedó más remedio que pagar el estudio, sacar turno lo antes posible así se solucionaba el tema de salud. Ahora me dicen q no me van a reitengrar!!! gastamos $[números]. Ellos me generaron el problema al no autorizar el estudio y ellos me lo tienen que solucionar.
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Tardanza en autorizaion
Mi ginecóloga me solicito hacer una biopsia mamaria urgente, ya presente los papeles que me pidieron, historia clínica , estudios, etc hace mas de 2 semanas y no obtengo respuesta alguna de la autorización, desde entonces esta en auditoria medica y no avanza, solicito…
Alta en la obra social. niños
Hola, con mi marido quisimos pasarnos a una prepaga para tener más opciones de donde atendernos y conseguir turnos medianamente más rápido. Elegimos prevención salud.. Mi marido se dio de alta rapidísimo, luego hice el tramite yo, en unos días ya tenia la cobertura.. H…
Dar de baja y no contestan
Quiero dar de baja mi servicio de prevención salud, y me dijeron que es por whatsapp pero no contestan. Hoy es 9/06 y quiero que me den de baja sin pagar el próximo mes. Intenté por el número de whatsapp que me dieron cuando llamé por teléfono pero nunca contestan, dic…
Lino C
solución recibida:
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25 de Febrero a las 15:47 hs.