Reclamo a Premedic
La dra me da dos estudios. Una resonancia y un ecodopler. Tengo un plan alto. Me autorizan para el lugar que ellos deciden. Muy lejos de dónde vivo. O sea que si no pongo lugar me derivan a dónde quieren ellos. Así que dije no y puse donde me queda cerca. Cuando autorizan les faltan dos ítems agregar que también me lo cubre. Va de nuevo a premedic y vuelven a ponerme otro destino. Pero aparte de todo este inconveniente de ida y vuelta todoooiii se demora porque las autorizaciones tardan una semana. Llame a premedic unas cuantas veces pero seguían diciendo que lo arregle por la app. Volvía entonces a cargar todos los datos.... Esto demoró tanto por premedic que las órdenes vencieron! . Volví a reclamar explicando todo otra vez y me dice el empleado que solo puede extender la orden 10 días.... Y en este lugar no hay turnos hasta dentro de 25 días . Y me pide que vuelva a la dra... Ella está de vacaciones!!! me cortó la llamada.. Por favorrrrr soy de ahí y tienen mil vueltas! necesito urgente solución
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Débito automático
Buen día, tengo un debito automático de premed [números] 04-20 [números] $[números],00 no lo autoricé nunca, solicito que me expliquen de que se trata y detengan el debito, muchas gracias
Autorizacion no cumple con ley 23.660
Me autorizaron una resonancia en el cual el médico necesita que sea con contraste para descartar un tumor pero premedic no se hace cargo de los insumos del gadolinio el cual por ley 23.[números] esta cubierto y ellos me derivan al prestador haciendose cargo de la rmn d…
Reclamo por falta de atención para autorización de estudios
Buenas tardes, quiero realizar un reclamo por las dificultades que estoy teniendo para gestionar la autorización de una endoscopia y una videocolonoscopia. desde la app de premedic se me indica que debo comunicarme al [números]-[números]-[números] para continuar …
silvana V
Nunca me llamaron. Y tampoco extendieron el plazo vigente para la receta. Ya súper venció. No dan soluciones al afiliado. Muchas muchas vueltas para todo. NO sirve
27 de Febrero a las 14:41 hs.
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