Reclamo a Premedic
La dra me da dos estudios. Una resonancia y un ecodopler. Tengo un plan alto. Me autorizan para el lugar que ellos deciden. Muy lejos de dónde vivo. O sea que si no pongo lugar me derivan a dónde quieren ellos. Así que dije no y puse donde me queda cerca. Cuando autorizan les faltan dos ítems agregar que también me lo cubre. Va de nuevo a premedic y vuelven a ponerme otro destino. Pero aparte de todo este inconveniente de ida y vuelta todoooiii se demora porque las autorizaciones tardan una semana. Llame a premedic unas cuantas veces pero seguían diciendo que lo arregle por la app. Volvía entonces a cargar todos los datos.... Esto demoró tanto por premedic que las órdenes vencieron! . Volví a reclamar explicando todo otra vez y me dice el empleado que solo puede extender la orden 10 días.... Y en este lugar no hay turnos hasta dentro de 25 días . Y me pide que vuelva a la dra... Ella está de vacaciones!!! me cortó la llamada.. Por favorrrrr soy de ahí y tienen mil vueltas! necesito urgente solución
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Débito no autorizado
Me están cobrando una suma mensual que yo no autoricé, como débito automático en mi tarjeta de crédito visa. Exijo que se retire de inmediato ese débito y que se me devuelvan los que ya me cobraron.
[SOLUCIONADO] Yo nunca solicite está prepaga
Hace 2 meses que tratan d cobrarme por débito la cuota , y yo nunca solicite este servicio , la tarjeta ya está avisada, pido que me saquen de ese trámite , gracias
Nuevo reclamo por imposibilidad de gestionar autorización de estudios
Buenos días, me comunico nuevamente debido a que continúo sin poder gestionar la autorización de una endoscopia y videocolonoscopia. en respuesta a mi reclamo anterior, se me informó que debía presentar una nueva orden médica con la transcripción de la justificación …
silvana V
Nunca me llamaron. Y tampoco extendieron el plazo vigente para la receta. Ya súper venció. No dan soluciones al afiliado. Muchas muchas vueltas para todo. NO sirve
27 de Febrero a las 14:41 hs.
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