Reclamo a Premedic
Desde 03/21 estoy esperando que me autoricen el tratamiento con founodiologa para mi hijo. Me pusieron de excusas una ampliación del historia clínica de mi hijo. Se las conseguí. Y acá seguimos esperando que se dignen autorizar. De tanta mala sangre que nos estamos haciendo a mi marido le dectectaron hipertensión. Y también acá esperando que me autoricen las órdenes del cardiólogo que le envío varios estudios médicos. Ellos se niegan autorizar. Me ponían de excusas el resumen de historia clínica. La cuál ya se lo envíe y no obtuvimos respuesta de ellos. No entienden los teléfono podés estar horas y horas y cuando por fin atienden te cortan es un desastre. Y lo más triste es que hasta marzo del próximo año no nos podemos cambiar de obra social. Y bueno seguimos a la buena de dios con mi marido así medicado y con la presión por las nubes cada vez que llega de trabajar.
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Débito no autorizado
Me están cobrando una suma mensual que yo no autoricé, como débito automático en mi tarjeta de crédito visa. Exijo que se retire de inmediato ese débito y que se me devuelvan los que ya me cobraron.
[SOLUCIONADO] Yo nunca solicite está prepaga
Hace 2 meses que tratan d cobrarme por débito la cuota , y yo nunca solicite este servicio , la tarjeta ya está avisada, pido que me saquen de ese trámite , gracias
Nuevo reclamo por imposibilidad de gestionar autorización de estudios
Buenos días, me comunico nuevamente debido a que continúo sin poder gestionar la autorización de una endoscopia y videocolonoscopia. en respuesta a mi reclamo anterior, se me informó que debía presentar una nueva orden médica con la transcripción de la justificación …
Noelia T
Realizo una pequeña síntesis: Envié unas ordenes para poder realizarme unos estudios que son con fechas determinadas el 10 de Agosto ,el 20 de Agosto me responden que pasan mi reclamo a autorización y hoy a 30 de Agosto vuelvo a mandar mi reclamo y me contestan "Buenos Días"
30 de Agosto a las 18:09 hs.
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Premedic Representante de Premedic
Hola Noelia, te pedimos disculpas. Necesitamos que nos dejes un nombre completo y dni del titular para que podamos contactarte y ver si se resolvió el inconveniente. Gracias
27 de Setiembre a las 14:25 hs.
Premedic Representante de Premedic
Hola Norma, lamentamos lo que nos escribe. Nos estaremos contactando con usted para resolver el inconveniente. Saludos.
27 de Setiembre a las 14:25 hs.