Reclamo a Premedic
El dia 13/4 envie para autorizar un laboratorio, dentro de esos estudios se encontraban los pertinentes al diagnostico de celiaquia. Me autorizaron todos (10 dias despues y luego de reclamar), menos estos dos.
cuando consulte el motivo, no me dieron explicacion alguna y solo me volvieron a pedir los datos, quedando en responder a la brevedad.
jamas lo hicieron, volvi a insistir el 3/5, volvi a explicar el tema, volvi a pasar la orden y los datos. Quedaron en enviarme la autorizacion que jamas llego.
nuevamente me puse en contacto el dia lunes, volvi a pasar los datos etc, etc, etc la señorita que me atendio me dijo mientras hablaba conmigo telefonicamente que en ese momento me estaba enviando la autorizacio.... Que jamas llego.
comunicarme al [números] me implica varias llamadas en diferentes horarios, las lineas estan siempre ocupadas.
necesito la autorizacion para resolver mi problema de salud.
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Autorizacion no cumple con ley 23.660
Me autorizaron una resonancia en el cual el médico necesita que sea con contraste para descartar un tumor pero premedic no se hace cargo de los insumos del gadolinio el cual por ley 23.[números] esta cubierto y ellos me derivan al prestador haciendose cargo de la rmn d…
Reclamo por falta de atención para autorización de estudios
Buenas tardes, quiero realizar un reclamo por las dificultades que estoy teniendo para gestionar la autorización de una endoscopia y una videocolonoscopia. desde la app de premedic se me indica que debo comunicarme al [números]-[números]-[números] para continuar …
Débito automático no autorizado
En mayo me aparecen dos débitos automáticos de premed, en mi resumen de tarjeta de crédito mastercard del nuevo banco de entre ríos, ambos por valor de 11.[números],00 pesos, que yo no autoricé. Espero que se anule ese débito y que se me devuelva el dinero. son $ 23.…
Marisa A
solución recibida:
Lamento tener que haber recurrido a este medio para que se molesten en solucionarme el problema, las explicaciones...pasables....
16 de Mayo a las 11:42 hs.