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Reclamo a Postnl

No sé qué le pasó a mi producto

[Solucionado]

Hice una compra de un libro en book depository. Me la confirmaron el 3 de noviembre. Es un libro que venía desde el reino unido. Llegó al país y fue procesado en las aduanas el 16 de noviembre a las 19:45. Hoy es 23 y no vuelto a tener noticias, lo que me preocupa. No sé qué le pasó a mi producto.

así es cómo me figura la situación de mi envío, comenzando desde el estado más viejo hasta el más reciente:

-el artículo ha llegado al país de destino
-recibir receptáculo del extranjero (rescon edi-received)
-el artículo ha sido procesado en el país de destino
-el artículo está siendo procesado en aduanas

Comentarios
  • Castellano S

     

    solución recibida:

     

    Solo fue un malentendido. La página no se actualizaba, pero el paquete fue entregado debidamente.

    28 de Noviembre a las 4:04 hs.

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