Reclamo a Postnl
Hice una compra en españa para colombia y desde el 24 abr-2023 que salio el paquete por este medio de mensajeria postnl, a la fecha de hoy 09-jun, no ha llegado y en la pagina sigue en transito, ya son 45 dias en espera y no hay ninguna novedad. Por favor si hay forma que esto sea visto por la compañia "tracking number re125845638nl". Esto me ha ocasionado un gran malestar.
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Pasado el tiempo de entrega de la paquetería postnl
Paquete retenido en aduana por más de 5 días y ni actualización del paquete por días , pasado el tiempo de entrega
No entregan los pedidos
Tengo un pedido q llegó el 28 de mayo y aún no llega y lo pero es q no se sabe dónde se encuentra postnl en arequipa nunca fueron a dejarlos a domicilio y llaman pésimo servicio
No programan bien su envio
Pedí unos auriculares y en la página de postnl me dice que serán programados para un nuevo intento pero ya llevo esperando todo el día y nada esto me deja con incertidumbre y no saber que hacer, hay alguna forma de recojer lo en tienda física o puedo llamar este es mi …
Edward L
A la fecha el envio lleva 50 dias en transito
14 de Junio a las 9:53 hs.
Edward L
57 dias y en transito... Mensajeria de mier...!
21 de Junio a las 13:40 hs.
Edward L
Sigue en transito 62 dias y sin ninguna novedad... esto es como para una demanda por daños y perjuicios!!!!!
26 de Junio a las 10:01 hs.
Edward L
Ya van 70 dias y sin solucion!
04 de Julio a las 10:07 hs.
Edward L
No se quien soluciono, solo se que el paquete aparecio como admitido el 8-julio en la mensajeria 4-72 de Colombia, pero debo pagar un impuesto ahora para que le den via libre. Otro problema mas con lo que no contaba y debo lidiar. Muy traumatica esta experiencia. Antes de hacer una compra internacional inverstigar primero que mensajeria usan y de paso la reputacion que tiene esa empresa de envios... 3 MESES EN APARECER MI PAQUETE!!!!!... INCONCEBIBLE!
18 de Julio a las 11:20 hs.
Edward L
solución recibida:
Muy mala y traumatica!
18 de Julio a las 11:22 hs.