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Reclamo a Posta

Seguro onwo

Pedí un préstamo en posta créditos y me dieron un seguro mejor dicho un paquete de seguros los cuales recibí detallados en contrato, no me dejaba destildar las opciones es decir me obligaron a tomarlos y aceptar los términos. Yo no los quiero porque no los puedo pagar necesito darlos de baja urgentemente espero me solucionen el problema pronto.

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Norma Del Carmen,


    Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


    Saludos,
    El equipo de POSTA

    08 de Diciembre a las 8:18 hs.

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    • Norma D

       

      Nadie me contesta en el mail de onwo. Quiero una solución. Ustedes son los que me lo metieron de prepo.

      21 de Diciembre a las 0:45 hs.

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      • Posta Representante de Posta

         

        Norma Del Carmen,


        Le comunicamos que los servicios adicionales, están informados de forma detallada en la página de posta cred al momento de solicitar el crédito, por lo cual la información está todo el tiempo a su disposición; en el caso de haber gestionado el crédito vía telefónica el operador procede a informarle de dichos beneficios de forma detallada; usted acepta los términos y condiciones al momento del cierre legal de su venta del crédito.



        Le reiteramos que no podemos generar una resolución a su consulta referente a sus servicios adicionales desde este medio es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al telefono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas



        Saludos,
        El equipo de POSTA

        21 de Diciembre a las 16:34 hs.

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        • Norma D

           

          No. Yo les contraté a ustedes. Y no me dejaban aceptar si no tildaba esos seguros. Quiero que ustedes me lo solucionen. Nadie me contesta en un onwo

          21 de Diciembre a las 23:12 hs.

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          • Posta Representante de Posta

             

            Norma Del Carmen,

            Le informamos que la información de los servicios adicionales están explicados de forma de forma detallada en nuestra página web, la decisión de tomar el credito es de los usuarios.

            Le informamos que por este medio no podemos generar la baja de sus servicios adicionales, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas



            Saludos,
            El equipo de POSTA

            22 de Diciembre a las 14:54 hs.

            Comentar

            • Norma D

               

              Sigo sin obtener respuesta de la empresa. Necesito una solución

              26 de Diciembre a las 3:00 hs.

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              • Posta Representante de Posta

                 

                propuso una solución:

                 

                Buenas tardes Norma,

                Le informamos que para mayor información sobre sus servicios adicionales es necesario se contacte con la empresa proveedora de los mismos a hola*onwo.com.ar o bien al ****-***-**** de lunes a viernes de 9 a 18 hs y sábados de 9 a 13 hs.

                Saludos cordiales.
                El equipo de Posta.

                28 de Diciembre a las 14:44 hs.

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