No me reconocen haber devuelto inmediatamente el préstamo que me dieron

Entré en la aplicación por primera vez me pidieron un montón de datos me dijeron que en 48 horas me iban a decir si había posibilidades el caso es que inmediatamente la aplicación mendoza el dinero y no me dio opción si yo lo quería o no si me servía esa cifra obviamente no me servía al no servirme pero ellos la enviaron inmediatamente intenté devolverla y la devolví a la misma entidad que me la depositó en mercado pago pero la en la aplicación sigue diciendo que les devuelva 30,[números] a mí me dieron 18,[números] que les devuelva 30,[números] en 7 días los 18,[números] que devolví tampoco me los están reconociendo porque en ese caso si me lo dan de prepo que me dejen pagar 12 no me van a hacer pagar los 30 porque en ningún lado en la aplicación aparece mi devolución. Y otra cosa para destacar es que en la aplicación dice mi contacto dice el teléfono dice en whatsapp y en ningún lado te escuchan en el whatsapp dicen que no existe esta entidad en verdad no parece existir debe venir de la de la cárcel y la verdad que era confiable la persona que lo le dio propaganda y entré porque necesitaba el dinero el caso es que casi les voy a tener que dar $50,[números] y no no pude usar un peso. Lo que ellos no saben es que yo soy insolvente y no me pueden sacar nada a la cárcel no me van a mandar con ellos y yo no les voy a pagar demasiado que les devuelve los 18