Posta - Estafa

En el mes de octubre realicé un plan de pago en dos cuotas de $[números], aparte me habían debutado de mi cuenta sueldo casi $19,[números]. Al finalizar el plan de pago me comunique para avisar que pague y envíe los comprobantes de pago y solicite el libre de deuda. Me dijeron que espero 45 días para eso, espere! y al siguiente mes en diciembre me vuelven a descontar montos hasta llegar a $19,[números]. Llamo para reclamar y me dicen que ingreso mal el pago que me lo van a solucionar y reintegrar a mi cuenta, nunca me lo resolvieron! me comunico hasta el día de hoy y me dicen que aún debo y un monto mayor. El sr. Castillo gustavo con el que hice los arreglos de pago, no atiende y te derivan a otro sector que cuando te atiende te cortan, nadie te soluciona nada. Y lo peor que tienen mis datos bancarios, hoy decidí poner un abogado. es una vergüenza esta empresa y sus trabajadores que no te ayudan en nada.

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Comentarios

Posta Representante de Posta

Estimado/a

Le pedimos que nos informe su número de DNI de forma correcta, le recordamos que para gestionar cualquier duda o consulta es necesario su número de documento.

Saludos Cordiales.
21 de Diciembre a las 14:07 hs.
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- Johana V
  
  ********, llame toda la mañana y la llamada se corta, no me puedo comunicar con el señor Castillo Gustavo que me hizo el plan de pago. No me dan una solución a nada, todo lo que abone dónde quedó? Den soluciones. Porque para debitar son bastante rápido. Juegan con la gente, con la cuenta, y no cumplen con lo que dicen. Tengo los comprobantes de pago abonados en tiempo. Decime dónde voy o que hago para que esto se solucione lo más rápido posible
  21 de Diciembre a las 14:12 hs.
Posta Representante de Posta

[nombre] Marilyn,

Verificamos que para generar la cancelacion de su credito debia abonar 2 cuotas de:

$**** entre el 14/10/**** y el 17/10/****

$**** entre el 19/10/**** y el 23/10/****.

Le pedimos que nos envíe los comprobantes de pago. Quedamos a la espera de su respuesta.

Saludos,
El equipo de POSTA
21 de Diciembre a las 18:34 hs.
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- Johana V
  
  Ya se los envié a ambos comprobantes! Espero solución.
  21 de Diciembre a las 18:41 hs.
Posta Representante de Posta

[nombre] Marilyn,

Hemos derivado el comprobante para su respectiva revisión y posterior aplicación del pago.

Saludos,
El equipo de POSTA
21 de Diciembre a las 18:55 hs.
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Johana V

Aún espero novedades y el reintegro.
23 de Diciembre a las 18:48 hs.
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Johana V

Aún sigo esperando la solución. Que vergüenza!
26 de Diciembre a las 9:21 hs.
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Johana V

Nunca me llamaron, no te atienden! Nada de nada, pero para sacarte plata son los primeros ellos. No entiendo porqué no dejan de estafar gente, lo único que dicen "Su reclamo fue derivado" y así seguimos esperando que me sigan debitando plata.
26 de Diciembre a las 9:24 hs.
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Johana V

No se comunicaron conmigo para brindarme una solución. Es muy lamentable esa empresa!
28 de Diciembre a las 10:45 hs.
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Posta Representante de Posta

propuso una solución:

Buenas tardes [nombre],

Le informamos que su caso se encuentra en el sector de análisis , encuanto tengamos respuesta del mismo nos pondremos en conntacto con usted.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
29 de Diciembre a las 11:47 hs.
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Johana V

Asi?? Desde octubre están analizando mi caso? Vergüenza total. Yo necesito mi plata, ya paso tiempo. Que más quieren saber tienen los comprobantes y todo.
29 de Diciembre a las 11:55 hs.
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Johana V

Asi?? Desde octubre están analizando mi caso? Vergüenza total. Yo necesito mi plata, ya paso tiempo. Que más quieren saber tienen los comprobantes y todo
29 de Diciembre a las 11:56 hs.
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Posta Representante de Posta

propuso una solución:

Buenas tardes [nombre],

Verificamos su cuenta y la misma se encuentra cancelada a la fecha. Pudiendo solicitar el libre deuda 45 días posteriores a su último débito.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
29 de Diciembre a las 13:42 hs.
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Johana V

Ya pasaron 45 días desde octubre, los comprobantes lo dicen!!! Necesito el libre de deuda y que borren mis datos de su sistema. Porque ya no confió en ustedes.
30 de Diciembre a las 10:13 hs.
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Posta Representante de Posta

propuso una solución:

Buenas tardes [nombre],

Verificamos su cuenta y la misma se encuentra cancelada a la fecha. Pudiendo solicitar el libre deuda 45 días posteriores a su último débito. Su último débito fue realizado el 1/12 en su cuenta.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
30 de Diciembre a las 11:49 hs.
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Johana V

Hola! Tendrás novedades de mi libre de deuda y pedí que borren mis datos de su sistema! Lo necesito con urgencia
02 de Enero a las 10:50 hs.
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Posta Representante de Posta

propuso una solución:

Buenos días [nombre],

Verificamos su cuenta y la misma se encuentra cancelada a la fecha. Pudiendo solicitar el libre deuda 45 días posteriores a su último débito. Su último débito fue realizado el 1/12 en su cuenta.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
05 de Enero a las 11:19 hs.
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Johana V

Así me dijeron en octubre y en diciembre me volvieron a descontar! Así que no confío en ustedes, y hasta que no me lo solucione no voy a dejar de insistir.
05 de Enero a las 17:09 hs.
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Posta Representante de Posta

propuso una solución:

Buenos días [nombre],

Verificamos su cuenta y la misma se encuentra cancelada a la fecha. Pudiendo solicitar el libre deuda 45 días posteriores a su último débito. Su último débito fue realizado el 1/12 en su cuenta.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
07 de Enero a las 10:26 hs.
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Johana V

Nada aún.
21 de Enero a las 10:58 hs.
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Johana V

Sigo esperando novedades!!! Estamos en el mes de enero del **** ya.
25 de Enero a las 14:29 hs.
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Johana V

Nunca cumplen con lo pactado!!!! Mira desde cuando estoy reclamando, y hacen lo que se les canta, 3 meses pasaron y ya van casi 4... y siguen dando vueltas en todo es una vergüenza!!!
25 de Enero a las 14:34 hs.
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