Reclamo a Posta
Cumplieron en darme el crédito en tiempo y forma.
hasta la hora en que mandaron las solicitudes de debitos correspondientes a las cuotas, porque empezaron a mandar distintos montos menores a la cuota, lo cual no fue lo acordado. Encima te llaman diciéndote que debes, y cuando uno le hace el reclamo te dicen "esta financiera se maneja así, y se quiere cobrar sea como sea" (mucha falta de tacto). El crédito lo solicite a fines de enero y hasta el día de hoy 17/06/[números], siguen haciendo lo mismo y peor, porque tomaron mi cuenta y hacen débitos directos a placer de ellos. El mes pasado se descontaron $20.[números] en distintos montos, me dejaron sin nada. Y el jueves pasado cobre y me debitaron $15.[números] de la misma manera.
las cuotas eran de $[números], y solo pedí que se solicite ese monto por parte de la financiera como había acordado y no de esta manera tan delictiva. La verdad esto no es un error como dicen en los reclamos anteriores, esto es una estafa. Uno vive al día, y no quiere deber nada, pero hace meses que vengo postergando y debiendo otras cosas porque me dejan sin nada. Y llamando a mi banco me dicen que la financiera usa la cuenta como si no fuera mía. Tengo que llamar y solicitar los reversos cada vez que me debitan, que tardan 10 días más y cuando me devuelven el dinero, la financiera creditos al rio s.a vuelve a descontarlo.
espero den una solución, y que esa sea la respuesta de ustedes, caso contrario paso a denunciarlos a defensa al consumidor, porque no pueden tomarse una cuenta bancaria y hacer lo que quieran. Yo no tengo porque cambiar mi cuenta bancaria por ustedes. Háganse cargo por favor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deuda irreconocida y amenaza de embargo
Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuando yo nunca opere ningún crédito con ellos . Ya amenazan con un embargo en el sueldo.
Embargo ejecutivo de deuda irreconocible
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un embargo ejecutivo de [números],64 sin siquiera yo haber pedido nunca nada a esa empresa ya que no la conozco .les dije mil veces que yo no realice ninguna actividad con ellos.
Deuda créditos al rio sa o crédito posta
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números brindados dejaron de funcionar hace 4 años, los mail no son contestados desde el [números]! necesito un informe que no existe tal deuda,libre de deuda o similar
Posta Representante de Posta
Pedro Joel,
Verificamos que su cuenta presenta mora es necesario que se comunique con el área de cobranzas para que le puedan informar el estado de su cuenta y llegar a un acuerdo de pago, de esta forma podrá evitar generar más intereses punitorios, puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos,
El equipo de POSTA
17 de Junio a las 14:56 hs.
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Pedro A
Siguen respondiendo cualquier cosa. La Mora la tengo porque ustedes me debitan toda La Plata de mi sueldo.
17 de Junio a las 18:38 hs.
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Posta Representante de Posta
Pedro Joel,
Tal y como le informamos anteriormente, es necesario que se contacte con el sector de cobranzas al ****-***-****, para que le puedan informar el estado de su cuenta y la deuda que presenta, de esta forma podrá generar un acuerdo de pago.
Saludos,
El equipo de POSTA
17 de Junio a las 19:10 hs.
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Pedro A
Ya llamé a principios de febrero cuando se empezaron a cobrar lo que querían. Y me dijeron que esa es su manera de cobrar. Si graban las llamadas porque no la buscan y se van a dar cuénta. Para que voy a llamar para que me traten como quieren.
Usen la cabeza y piensen que si estoy exponiendo esto en un perfil público es por algo. Y siguen si reconocer
17 de Junio a las 21:27 hs.
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Pedro A
Ahora a las 00:00 les envio las solicitudes que van a empezar a mandar y lo que hacen. Por eso están respondiendo a esta hora.
17 de Junio a las 21:29 hs.
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Posta Representante de Posta
Pedro Joel,
Verificamos que en varias oportunidades se le informo el estado de su cuenta. Si presenta alguna duda o consulta diferente a la ya gestionada le pedimos nos informe la misma.
Quedamos a su disposicion.
Saludos,
El equipo de POSTA
18 de Junio a las 18:59 hs.
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Posta Representante de Posta
Pedro Joel,
Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
El equipo de POSTA
19 de Junio a las 16:24 hs.
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Posta Representante de Posta
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro J
19 de Junio a las 16:24 hs.
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Pedro A
La empresa considera, a mi no me devolvieron nada.
19 de Junio a las 19:31 hs.
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Posta Representante de Posta
Pedro Joel,
Como se le informo anteriormente su cuenta se encuentra en mora, la misma presentó inconsistencias de pago desde la primer cuota
1er cuota debia abonarse el 03-02-**** se abona el 06-05-****
2da cuota debia abonarse el 03-03-**** se abona el 15-05-****
3er cuota debia abonarse el 03-04-**** se abona el 15-05-****
4ta cuota debia abonarse el 03-05-**** se abona parcialmente el 11-06-**** a la fecha sigue en mora,
Es necesario que se comunique con el sector de cobranzas para que pueda llegar a un acuerdo de pago y de esta forma no generar más intereses punitorios, puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos,
El equipo de POSTA
20 de Junio a las 9:51 hs.
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Pedro A
Y siguen son solucionar nada, hoy sábado 20 de junio tengo más de 15 solicitudes de debito.
El reclamo no está solucionado.
Lamentablemente esto va a defensa al consumidor, me cansaron.
20 de Junio a las 10:03 hs.
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Posta Representante de Posta
Pedro Joel,
Como se le informo en detalle anteriormente su cuenta se encuentra en mora. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos,
El equipo de POSTA
20 de Junio a las 10:10 hs.
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Pedro A
Me llamaron y pedí el financiamiento, porque puedo pagar mi deuda. Pero nada, no están interesados parece, así que vamos por vía legal, que les parece? Ya tengo echa la denuncia con el audio de llamada de la supuesta representante soledad, que llama los sábados a la mañana.
10 de Agosto a las 22:14 hs.
Pedro A
No solucionaron nada. Es una pena!
21 de Junio a las 9:48 hs.
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Posta Representante de Posta
Pedro Joel,
Tal y como se le informo en varias oportunidades su cuenta se encuentra en mora desde Mayo de presente año, para que pueda generar un acuerdo de pago es necesario que se comunique con el área de cobranzas al ****-***-****, Quedamos a su disposición.
Saludos,
El equipo de POSTA
12 de Agosto a las 16:16 hs.
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Pedro A
Ya me llamaron y pedí la financiación y nunca nada.
No dan solución.
12 de Agosto a las 19:16 hs.
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Posta Representante de Posta
Pedro Joel,
Verificamos que gestionó un acuerdo de pago con nuestro sector de cobranzas, le solicitamos que cumpla con la fecha establecida y una vez realizado el pago nos envie el mismo, por este medio.
Para consultas relativas a dicho acuerdo o en caso de que no pueda cumplirlo, por favor notificarlo comunicándose al ****-***-****. Nuestro horario de atención es, de lunes a viernes, de 8 a 21 hs y sábados, de 9 a 13 hs.
Saludos,
El equipo de POSTA
13 de Agosto a las 16:16 hs.
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Pedro A
Buenos días, ya que por acá si responden rápido.
Como lo mencionaron ustedes hice un acuerdo de pago. Pero llamo y pido hablar con la persona que tomó la responsabilidad de hacer el acuerdo y me dicen que espere, que no corte y me cortan ustedes.
Sean un poco más responsables por favor, hasta en un acuerdo de pago hacen lo que quieren.
14 de Agosto a las 10:35 hs.
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Posta Representante de Posta
Pedro Joel,
Le informamos que las llamadas no se pueden cotar ya que la linea es un **** y no esta programada con la opción de cortar llamado, con respecto a su acuerdo el mismo debe ser abonado en la fecha acordada para mantener su validez. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos,
El equipo de POSTA
14 de Agosto a las 19:09 hs.
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Pedro A
Se aprovechan que no hay manera de demostrar lo que digo.
Las tres veces que llamé, las tres veces cortaron cuando le decía el nombre de la persona con la que quería hablar.
Porque es un **** no se corta, no sabia.
14 de Agosto a las 19:34 hs.
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Pedro A
De paso díganme de quien es este número que me dieron por favor. ********** que tampoco funciona.
14 de Agosto a las 19:39 hs.
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Posta Representante de Posta
Pedro Joel,
Le informamos que no tenemos registro del número que informa, este medio es gestionado por atención al cliente y nuestro teléfono oficial es ****-***-****, en el caso de haber recibido un llamado de otra área, como cobranzas, los números son aleatorios ya que funcionan de forma automática. Quedamos a su disposición.
Saludos,
El equipo de POSTA
15 de Agosto a las 10:03 hs.
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Pedro A
Ya realicé el pago por el arreglo acordado, solo queda esperar.
Destaco la atención recibida este último mes.
24 de Agosto a las 11:18 hs.
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Posta Representante de Posta
Pedro Joel,
Quedamos a su entera disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
24 de Agosto a las 16:37 hs.
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Luis E
Podes hacer tu reclamo en el COPREC es una instancia prejudicial online de conciliación entre las partes depende de Nacion y te ayudan de verdad, yo tuve el mismo problema y en 20 días me solucionaron todo, inclusive de dijeron libre de deuda y el reintegro del robo sufrido.
Pone Coprec en Google regístrate y al toque te dan la consilaliacion, aparte si no se presentan a la misma le cobran una terrible multa, por lo que siempre dan la cara.
En caso de los débitos de tu tarjeta tienes que pedir urgentemente el cambio del plástico a tu banco, para parar con ello.
22 de Agosto a las 13:10 hs.
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