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Reclamo a Posta

Debitos en exceso

[Solucionado]

Todos los meses les pago las cuotas por Pago Facil y envio comprobante. Me responden bien. Pero dentro del mismo mes si ven algo de dinero en mi cuenta me lo sacan. Me canso de escribirles y no contestan. Siempre lo mismo. Son unos caraduras.

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Hola Walter German,

    Verificamos que presenta un credito vigente en un plan de financiación de 6 cuotas, su próximo vencimiento corresponde al mes de Octubre en razón de la cuota número 2. Le informamos que el pago de las cuotas, se realiza mediante débito automático, por lo cual, el débito de las mismas ya se encuentra programado para la totalidad del credito.

    Le comunicamos que el reclamo por débitos incorrectos, se gestionó de forma exitosa el día 18/09/**** a las 11:18 horas , el mismo se realizo via Whatsapp. El reintegro correspondiente a su reclamo se transfirió a su cuenta bancaria el día 19-09-**** por un importe de $***,00.



    Saludos,
    El equipo de POSTA

    19 de Setiembre a las 15:36 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter

    19 de Setiembre a las 15:36 hs.

  • Walter R

     

    solución recibida:

     

    Ok

    19 de Setiembre a las 19:57 hs.

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