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Reclamo a Posta

Debitos automaticos

Me estan haciendo debitos a mi cuenta todos los dias y yo no me adheri nunca a ningun debito automatico quiero que me reintegren la plata y que den de baja esa adhesion

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Matias Ezequiel,

    Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, de esta forma podremos corroborar la información otorgada por usted.

    Quedamos a la espera de su respuesta.

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    05 de Diciembre a las 9:20 hs.

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    • Matias H

       

      Los debitos los hacen todos los dias por montos de *** ,***,*** etc asi van sacando todo y aparecen a nombre de cardinal serv y new sales forces que es de posta

      09 de Diciembre a las 7:39 hs.

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      • Posta Representante de Posta

         

        propuso una solución:

         

        Buenos días Matias,

        Le informamos que los débitos realizados bajo "new salesforce" corresponden a sus servicios adicionales. Para mayor información sobre sus servicios adicionales es necesario se contacte con la empresa proveedora de los mismos a hola*onwo.com.ar o bien al ****-***-**** de lunes a viernes de 9 a 15 hs.

        Saludos cordiales.
        El equipo de Posta.

        09 de Diciembre a las 11:52 hs.

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        • Matias H

           

          Yo no tengo ningun servicio adicional yo pague la cuota con mi tarjeta de debito y ademas me sacan constantemente todos los dias me aparecen debitos de distintas sumas ademas llamo y nadie me atiende

          09 de Diciembre a las 13:54 hs.

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          • Posta Representante de Posta

             

            Matias Ezequiel,

            Verificamos que presente servicios adicionales vigentes, los cuales se le informaron al momento de solicitar el credito. Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.



            Saludos,
            El equipo de POSTA

            09 de Diciembre a las 14:34 hs.

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            • Matias H

               

              A mi no me dijeron nada me dijeron el monto de la cuota y la fecha de pago despues no me dijeron nada

              09 de Diciembre a las 17:57 hs.

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              • Posta Representante de Posta

                 

                Matias Ezequiel,

                Verificamos nuevamente que si se le informo sobre los servicios adicionales. Le informamos que por este medio no podemos generar la baja de sus servicios adicionales, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas



                Saludos,
                El equipo de POSTA

                10 de Diciembre a las 17:52 hs.

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                • Matias H

                   

                  Yo pedi un credito me dieron el monto de la cuota me pidieron el cbu y me dijeron que estaba ok el monto de la cuota es algo de **** y nada mas resuelvanmelo urgente por que no esta para jugar asi con la gente haganse cargo y solucionenlo

                  10 de Diciembre a las 18:20 hs.

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                  • Posta Representante de Posta

                     

                    Matias Ezequiel,

                    Le informamos que por este medio no podemos generar la baja de sus servicios adicionales, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas

                    Saludos,
                    El equipo de POSTA

                    11 de Diciembre a las 19:36 hs.

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                    • Matias H

                       

                      Ya me comunique y no tube respuesta quiero solucion por que yo el cbu se lo di a ustedes asi que me lo resuelven sino voy a tener que hacer una denuncia por ******

                      12 de Diciembre a las 7:09 hs.

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                      • Posta Representante de Posta

                         

                        Matias Ezequiel,

                        Entendemos su molestia, sin embargo no podemos generar la baja a sus productos adicionales, debe comunicarse directamente con onwo.





                        Saludos,
                        El equipo de POSTA

                        14 de Diciembre a las 17:13 hs.

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                        • Matias H

                           

                          Quiero un telefono adonde llamar y donde me den la solucion por que todavia no me reintegraron mi plata y me quieren seguir sacando

                          14 de Diciembre a las 18:10 hs.

                          Comentar

                          • Posta Representante de Posta

                             

                            Matias Ezequiel,

                            Tal como se le informo via telefónica, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al telefono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, para que puedan otorgarle una resolución a su requerimiento.


                            Saludos,
                            El equipo de POSTA

                            14 de Diciembre a las 19:17 hs.

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                            • Matias H

                               

                              Mande mail y llame al numero ese y no tengo respuesta nadie me contacta ni nadie me atiende

                              15 de Diciembre a las 13:06 hs.

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                              • Posta Representante de Posta

                                 

                                Matias Ezequiel,

                                Le sugerimos que siga intentado comunicarse con Onwo, Le informamos que para poder solicitar la baja de sus productos, es indispensable que se contacte con los proveedores de sus servicios adicionales, necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas.

                                Le reiteramos que por este medio no podemos generar una resolución a su requerimiento.

                                Saludos,
                                El equipo de POSTA

                                15 de Diciembre a las 15:15 hs.

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