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Reclamo a Posta

Débito y deposito en la cuenta de más

[Solucionado]

El día jueves me depositaron el sueldo, no estaba echo el descuento d la primera cuota del crédito sacado, recibo un llamado el día viernes de una computadora donde me indica la morosidad de la cuota no paga, llamo a posta y me indican q debo abonar la cuota en Rapipago o bien hacer la transferencia, opte por esa opción, me pasaron el número d cuenta, ralice el deposito en menos d dos horas, envié el comprobante a la casilla q me indicaron, comprobantes@postacred.com,indique q no se me vaya hacer el descuento d la cuota, me informaron q me quedara tranquila q con eso ya estaba avisado el pago y q no se realizaría la extracción de la cuenta el sábado 06 voy a sacar plata para poder pagar todo lo q me falta y estaba echa la extracción de la cuota de créditos del río osea de ustedes! hice el reclamo correspondiente ayer, me pidieron q mande los comprobantes a la casilla del deposito nuevamente que realicé y del descuento d mi cuenta y q espere... Yo necesito esa plata urgente porq tengo cosas q pagar. Por favor les pido q sea cuanto antes la solución. No quiero volver a tener q llamar ni mandar más comprobantes. Mi dni es 29.608.473. Por favor. Gracias

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Estimada,
    ¡Gracias por escribirnos!
    Nos estaremos comunicando con usted a la brevedad para brindarle una pronta solución al reclamo.

    Saludos cordiales.

    09 de Abril a las 17:43 hs.

  • Daniela B

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por la pronta resolución, espero no vuelva a suceder

    10 de Abril a las 15:55 hs.

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