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Reclamo a Positivo Bgh

Que me resuelvan el problema con la computadora

Compre una maquina nueva marca bgh en mercadolibre en diciembre de [números], vino fallada, la envié a garantía el 9 de enero de [números] entro en servicio técnico, desde la atención al cliente cada vez que llamo me dicen que el caso está derivado a otro área y no tienen respuestas, y que vuelva a llamar dentro de 72 hs. Para darme una solución definitiva. Resulta que este paso ya lo repetí 3 o 4 veces y no me dan una respuesta, nro de solicitud de reclamo 2.[números].[números]. Necesito la computadora urgente.

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