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No responde la garantía

[Solucionado]

Adquirí un aire acondicionado en marzo del [números], el mismo fue colocado el 19 de marzo del [números]. El instalador lo dejó funcionando. en noviembre cuando lo quise volver a usar no funcionaba. la garantía dijo que era falta de gas. No se hicieron cargo. Tecnico de por medio se realizo la carga. 3 días más tarde el equipo nuevamente estaba sin gas. Nuevamente (otro tecnico) deja el aire funcionando y me dice que si hay nuevamente perdida es por circuito interno del equipo. Esto fue en enero del [números]. Ayer enciendo el aire;
no funciona.
saludo atte.
sandra hernandez

Comentarios
  • Sandra H

     

    Enviarían técnico pero cobrarían la visita. No recambio de unidad.
    Que herramientas tengo para contradecirse si nuevamente me dicen que es un problema de instalación cuando ya , dos técnicos diferentes, me dijeron que era problema del equipo.

    03 de Noviembre a las 9:58 hs.

  • Sandra H

     

    Debererian de ser un poco más serios con los clientes. Nunca se revisó bien el equipo

    03 de Noviembre a las 9:59 hs.

  • Sandra H

     

    solución recibida:

     

    Excelente. Muchas gracias.
    Al aire acondicionado lo saqué y coloque uno nuevo.
    La garantía no actuó bien, hubiese evitado perdida de tiempo y dinero si hubiese enviado gente competente y que hiciera correctamente su trabajo.
    Gracias por haber respondido a mi pedido de ayuda.
    Los recomendaré siempre...

    14 de Noviembre a las 19:16 hs.

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