Reclamo a Positivo Bgh
Adquirí un aire acondicionado en marzo del [números], el mismo fue colocado el 19 de marzo del [números]. El instalador lo dejó funcionando. en noviembre cuando lo quise volver a usar no funcionaba. la garantía dijo que era falta de gas. No se hicieron cargo. Tecnico de por medio se realizo la carga. 3 días más tarde el equipo nuevamente estaba sin gas. Nuevamente (otro tecnico) deja el aire funcionando y me dice que si hay nuevamente perdida es por circuito interno del equipo. Esto fue en enero del [números]. Ayer enciendo el aire;
no funciona.
saludo atte.
sandra hernandez
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Falta repuesto
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Sandra H
Enviarían técnico pero cobrarían la visita. No recambio de unidad.
Que herramientas tengo para contradecirse si nuevamente me dicen que es un problema de instalación cuando ya , dos técnicos diferentes, me dijeron que era problema del equipo.
03 de Noviembre a las 9:58 hs.
Sandra H
Debererian de ser un poco más serios con los clientes. Nunca se revisó bien el equipo
03 de Noviembre a las 9:59 hs.
Sandra H
solución recibida:
Excelente. Muchas gracias.
Al aire acondicionado lo saqué y coloque uno nuevo.
La garantía no actuó bien, hubiese evitado perdida de tiempo y dinero si hubiese enviado gente competente y que hiciera correctamente su trabajo.
Gracias por haber respondido a mi pedido de ayuda.
Los recomendaré siempre...
14 de Noviembre a las 19:16 hs.