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Reclamo a Positivo Bgh

No reconocen la garantia desde el cambio del producto

Compre la notebook en compumundo en abril [números] plena pandemia para poder trabajar home office, tardo 35 dias en llegar, con lo cual de mi trabajo me dieron una compu, a los 5 dias empezo a fallar, nunca me atendieron por tel, mail ni redes., ya no hay locales de venta. A los meses contacte al fabricante bgh y despues de mandar 3 veces la notebook a serv.técnico porque no andaba y/o andaba mal ,me la cambiaron, urltima vez recibida en diciembre [números]. Yo no la use porque tenia la de mi trabajo a prestamo , el otro dia se descompuso la de mi hijo la fui a prender y no anda. Llame
y no reconocen la garantía desde el cambio de producto (12/[números]) sino de la fecha de la compra (04/[números]) .nunca la use.

Comentarios
  • PAOLA J

     

    nadie se comunico conmigo, por ningún medio. inicie reclamo en defensa al consumidor y ahí tampoco aun tuve noticias

    13 de Junio a las 14:01 hs.

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    • PAOLA J

       

      Mas alla de los llamados, makl y posteos de twitter nadie me respondio nada.

      24 de Junio a las 6:28 hs.

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      • PAOLA J

         

        nadie se comunico conmigo, tengo audiencia con defensa al consumidor, es una verguenza

        11 de Julio a las 14:18 hs.

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