Reclamo a Plus Pagos
Hoy 01/07/[números] intenté ingresar $[números].[números] pero no podia hacerlo por estar "excedido li limite". Mi saldo era 0. Sólo pude ingresar $[números].[números]. Por whatsapp hice un reclamo a las 10:13 am. Prometieron "contestarme a la brevedad". Son las 2:07 del miércoles 02/07/[números] y no tengo respuesta.
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Cambio de número de celular
Deje de abrirlo hace mucho tiempo y ahora quiero poder volver a abrirla pero cambie número de teléfono y no puedo porque me pide el antiguo para cambiar contraseña
Cuenta bloqueda
No puedo acceder a app,me dice que la contraseña cadudo,no puedo entrar por que me pide el número de teléfono anterior el cual extravié
No puedo entrar a plus pago
Quiero recuperar billetera santa fe plus pago y ya no tengo más asesor al número que está registrado y no me deja entrar .. Quiero una solución y cambiar la contraseña con el correo electrónico
RODOLFO F
Averigüé en los puntos de ingreso, que el límite diario para ingresar efectivo es de pesos ***,*** y para transferencias es de pesos ***,***. A través de la aplicación nunca se me notificó de nada y ni por correo ni por WhatsApp la empresa me ha respondió formalmente.
06 de Julio a las 6:11 hs.
RODOLFO F
No prestan atención al reclamo: me dicen que "por el monto ingresado, pueden pedirme más datos" cuando en absoluto se trata de eso, ya que son $***.*** los que pretendía ingresar como hasta hace una semana. Además en los puntos de ingreso me dicen que tienen instrucción de no recibir más de $***.*** por ingreso por día a NINGÚN USUARIO. Por lo tanto el desconocimiento de la cuestión por parte de quien pretende "darme una solución" es notorio. Por eso considero que mi reclamo NO HA SIDO SOLUCIONADO por vía de Atención al cliente y, no obstante, lo dejo así.
09 de Julio a las 4:45 hs.
RODOLFO F
solución recibida:
La empresa nunca me dió respuesta a mi reclamo. Pude solucionarlo por medio de un agente local.
14 de Julio a las 12:01 hs.