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Reclamo a Plus Pagos

Debito duplicado a traves de plataforma plus pagos

[Solucionado]

El dia 15/02/22 me aplicaron un descuento "pago duplicado" mientras gestionaba el pago de patentes total anual a traves de api.
he reclamado por via wsap y mail sin respuestas.
cuando haces el reclamo te envian una respuesta automatica diciendo que desde el 27/12 tienen problemas en la plataforma y estan solucionando el problema, pero no lo informan a los usuarios.
todavia siendo 21/02 no he tenido respuestas desde ninguna via de las que te indican para comunicacion. (mail / wasap)

Comentarios
  • Luciana

     

    solución recibida:

     

    (a pesar de que me reintegraron el dinero nunca nadie respondió en 15 dias la incertidumbre no ayuda y el usuario reitera incansablemente los reclamos.

    09 de Marzo a las 9:03 hs.

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