Reclamo a Plateanet
Compré en la web de plateanet el día 22/06/19 dos entradas para una función de una obra de teatro. En el momento de efectuar el pago con la tarjeta la página arrojó un error. Me fueron debitados y devueltos de la tarjeta $[números].00 por el costos adicionales pero no los $[números].00 del costo de las entradas. Cuando me comunique con atención al cliente me dijeron que el dinero ya había sido de vuelto.
yo no tengo ni mis entradas ni los $[números].00 pesos en mi cuenta.
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Devolución impaga
Pedí la devolucion de mi compra en plateanet, me enviaron un e-mail diciéndome que se reintegro lo pagado pero eso nunca sucedió. Nunca me llegó la devolución de la compra, una vergüenza, no quiero estar mil años reclamando una compra. Por favor pido que esto se soluci…
Error transaccion rechazada. codigo 653 - prevención de fraudes
Estimados, hace dias intento comprar una entrada y con cualquier tarjeta que ponga me salta lo siguiente: error transaccion rechazada. Codigo [números] - prevención de f*****s me pueden ayudar? gracias
No puedo comprar entradas
Hola, soy de uruguay y estoy tratando de comprar entradas para el teatro y me sale error, prevención de f*****
Paola P
Me llamaron y me dijeron que hicieron un reclamo a Mastercard y que debo esperar 30 días hábiles (muchisímo tiempo) para el reintegro y que so pasados esos 30 días hábiles no tengo mi dinero que me vuelva a comunicar con ellos. El error al momento del pago fue de la página wed de PlateaNet, considero que deberían hacerse cargo de eso.
29 de Junio a las 11:08 hs.
Paola P
solución recibida:
Me devolvieron la plata.
09 de Julio a las 4:08 hs.