Reclamo a Plateanet
El 7/10/21 compré 2 entradas para ver la obra art en el teatro multitabaris, para la función del 16/10. Por un problema de salud del actor fernán mirás, las funciones fueron canceladas definitivamente y no se realizó reprogramación. Según informó plateanet, se restituiría el valor de las entradas inmediatamente, por las cuales pagué $ 4400.
debido a que la acreditación nunca apareció en mi tarjeta mastercard, hice varios reclamos vía e-mail con su centro de atención al cliente y ellos aducen que cometieron un error al pedirle el reintegro a la tarjeta mastercard y por eso no aparece la devolución, que siga esperando. Pero ya pasaron casi 2 meses y no me devuelven mis $ 4400 (que tuve que pagar con el vencimiento de la tarjeta para no generar cargos por intereses). quiero mi dinero de regreso!
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Cancelar entradas
Hola! compre 2 entradas de teatro a la obra equivocada y despues hice la compra de otras 2 entradas de otra obra para el mismo dia y hora. Puueden reembolsarme el dinero de las primeras dos entradas?
Error en fecha de entradas
Me equivoque en la fecha cuando seleccione para ver a martin bossi. compre para hoy sabado 20 de abril y quiero para el sabado 4 de mayo.
Devolución de entradas
Necesito hacer una devolución de entradas para el 12/04 de la obra dos locas de remate porque ya fui el viernes pasado y me confundí al hacer la compra
Laura V
solución recibida:
Después de varios reclamos vía mail con la empresa, finalmente hoy apareció la acreditación en Mastercard.
09 de Diciembre a las 10:59 hs.