Reclamo a Plateanet
Tengo 4 entradas para el equilibista mañana 20 hs y las personas se enfermaron. Se pueden cambiar para la semana que viene u otra fecha?
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Cambio de día
Necesito modificar el día de las entradas para poder asistir a la obra!
Cambio de dia en la entrada
Necesito cambiar de día la entrada que compre, porque somos dos personas y solo pude comprar una entrada. si no se puede necesito que me reembolsen. el día de la obra es hoy
Cancelar entradas
Hola! compre 2 entradas de teatro a la obra equivocada y despues hice la compra de otras 2 entradas de otra obra para el mismo dia y hora. Puueden reembolsarme el dinero de las primeras dos entradas?
Plateanet C
Hola María, mi nombre es Micaela de atención al cliente de Plateanet. Por favor, escribinos a clientes*plateanet.com así podemos ayudarte con el cambio.
Saludos.
Micaela.
01 de Noviembre a las 20:42 hs.
Plateanet C
Tené en cuenta, María, que NO podemos realizar cambios ni devoluciones cerca del horario de inicio de función, tampoco una vez comenzada o finalizada la misma, SIN EXCEPCIÓN.
Aguardamos tu mail con los datos de la compra a clientes*plateanet.com (clientes"arroba"plateanet.com)
Saludos.
Micaela.
01 de Noviembre a las 20:48 hs.
Plateanet Representante de Plateanet
Buenos días, se pueden cambiar solo antes dle comienzo de la función por favor esrcibinos a clientes*plateanet.com
02 de Noviembre a las 10:02 hs.
Plateanet Representante de Plateanet
Hola Maria, rogamos que indiques por este medio la solución del reclamo marcandolo como solucionado
02 de Noviembre a las 16:04 hs.
Maria
Hola! Plateanet me respondio prontamente acerca de la devolucion del dinero mediando los datos de la transaccion. Resta ver reflejado en el banco el reembolso. Una vez verificado eso podre comentar SOLUCIONADO. Atte
02 de Noviembre a las 23:27 hs.
Maria
solución recibida:
Hola! Pedi a Plateanet devolucion de monto de 4 entradas de teatro por enfermedad y luego de unos dias se vio reflejado el rembolso en el saldo bancario. Gracs!
18 de Noviembre a las 11:01 hs.