Reclamo a Plateanet
Viajo desde uruguay con mi familia este fin de semana y por error compré las entradas de inmaduros para el próximo fin de semana (enero 29), claramente las voy a perder si no aceptan el cambio de fecha. Espero que puedan entender que se trató de un error totalmente involuntario.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Acceso denegado a la página
Quiero entrar a comprar entradas y me sale una pantalla de acceso denegado - país o usuario bloqueado con actividad sospechosa. Me pasa eso en todos mis dispositivos, entrando incógnito y hasta sin usar mi wifi.
Error, prevencion de fraudes
Intento realizar una compra y me arroja el error "prevencion de f*****s" probe con dos tarjetas y lo mismo.
No
No me deja generar la nueva contraseña para iniciar sesión. Ya lo intenté montones de veces gracias
Plateanet Representante de Plateanet
Hola, por favor envianos un mail a clientes*plateanet.com para que podamos ayudarte.
Saludos.
19 de Enero a las 15:32 hs.
Plateanet Representante de Plateanet
[nombre], vemos que tu caso ya fue resuelto por mail.
Espero haberte ayudado.
¡Saludos!
19 de Enero a las 15:38 hs.
Silvana A
Solucionado va a estar cuando me reintegren el dinero, por el momento esa transacción no se ha confirmado. Gracias
19 de Enero a las 22:43 hs.
Silvana A
solución recibida:
Excelente! el dinero se reintegró tal como fue solicitado
26 de Enero a las 11:20 hs.