Reclamo a Plateanet
Hola, realice una compra por platea net de unas entradas el dia 27/2/19 a las 17:30 aprox y cargue para que el cobro se me hiciera a mi tarjeta naranja visa. Automaticamente la pagina me indica que la compra fue rechazada por falta de fondos y que intente con otra tarjeta, pase mi tarjeta visa frances y la compra se realizo con exito pero ahora me llega un mail de una compra en platea net de $[números] que ni siquiera coincide con el monto de las entradas que compre. Quiero que me anulen ese gasto que no me pertenece
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Devolución impaga
Pedí la devolucion de mi compra en plateanet, me enviaron un e-mail diciéndome que se reintegro lo pagado pero eso nunca sucedió. Nunca me llegó la devolución de la compra, una vergüenza, no quiero estar mil años reclamando una compra. Por favor pido que esto se soluci…
Error transaccion rechazada. codigo 653 - prevención de fraudes
Estimados, hace dias intento comprar una entrada y con cualquier tarjeta que ponga me salta lo siguiente: error transaccion rechazada. Codigo [números] - prevención de f*****s me pueden ayudar? gracias
No puedo comprar entradas
Hola, soy de uruguay y estoy tratando de comprar entradas para el teatro y me sale error, prevención de f*****
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Melisa!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
27 de Febrero a las 19:08 hs.
Melisa S
Muchas gracias! Aguardo su respuesta
27 de Febrero a las 19:13 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
28 de Febrero a las 13:48 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa S
07 de Marzo a las 8:00 hs.