Reclamo a Plataforma 10
Buenas noches,
el día 13/08/[números] tomamos junto a mi pareja un micro de marca "el rosarino" para volver de lo que se suponía que seria un viaje para relajarse y dejar en el camino todo el stress que acumulamos en el año.
todo fue hermoso, hasta que tomamos el viaje de retorno hacia retiro para retomar las actividades cotidianas al día siguiente, dicho viaje saldría a las 16hs para llegar a las 20hs y así poder descansar lo que restaba del domingo.
en dicho trayecto el micro se quedo en medio de san nicolása despertando todo el stress que creímos haber dejado en el hermoso santa fe, estuvimos esperando más de una hora con incertidumbre, no venia ningún mecánico a arreglar el micro, tampoco hubo un trasbordo lo cual nos preocupo más al ver que el micro decidió después de un aparentemente más de una hora decidio retomar el camino, parando cada tanto, sin saber lo que pasaba ni si este mismo se encontraba en condiciones para continuar los siguientes kilómetros, todo este trayecto.
estuvimos intranquilos y llegamos a las 21.30 muertos de hambre de mal humor y cansados.
la realidad es que a la hora de sacar el pasaje no habíamos dudado de plataforma 10 ya que las experiencias previas fueron placenteras, de hecho el micro era "cama" y estos asientos nos resultaron muy cómodos a la ida pero la realidad es que no los pudimos disfrutar a la vuelta por la mala sangre que nos hicimos en el retorno.
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El codigo qr no funcionó y tuve que pagar el viaje de nuevo
Hola yo saqué pasaje de córdoba a rio cuarto el codigo qr del boleto no funcionó y tuve que pagar el pasaje de nuevo en efectivo y ya comunique al sitio web para devolver el pasaje pero no me reintegran la plata nesecito que me devuelvan el dinero de mi pasaje por qué …
[SOLUCIONADO] Reembolso de dinero
Realice la compra de un pasaje para el día 19/02/[números] por plataforma10, el día de salida hubo un paro de micros y no salió. Hasta el día de hoy estoy reclamando la devolución del dinero y no me dan una respuesta de cuando van a realizar el reintegro.
No me reintegraron el pasaje
Me llegó un mail diciendome que me habían devuelto el dinero de un pasaje que saqué mal (deberían dejar cambiarlo, como cualquier página normal, pero supongo que les conviene más cobrar la penalización) por $68.[números]. Boleto [números]. Ya pasaron 10 días hábiles y …
Plataforma 10 Representante de Plataforma 10
propuso una solución:
Hola Brian! Para que nosotras podamos trasmitir esto a la empresa de transporte te pedimos que nos escribas a sac@plataform10.com Saludos!
15 de Agosto a las 12:45 hs.
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Brian W
sac@plataforma10.com es el mail,
no contestan
16 de Agosto a las 17:31 hs.
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Plataforma 10 Representante de Plataforma 10
Puede haber una pequeña demora pero todas las consultas son siempre respondidas. Saludos!
16 de Agosto a las 17:57 hs.
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Brian W
Me acaban de responder que no se hacen cargo,
Muchas gracias
16 de Agosto a las 18:03 hs.
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Brian W
No tuve novedad alguna al momento
19 de Agosto a las 8:02 hs.
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Brian W
Me estan diciendo de ofrecerme ***$ de descuento en un proximo viaje, lo considero una falta de respeto y casi un insulto, la suma total del viaje fue màs de ****$
30 de Agosto a las 9:49 hs.
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Plataforma 10 Representante de Plataforma 10
propuso una solución:
Hola Brian! Las vías para comunicarte con Plataforma 10 es a través de sac@plataforma10.com Saludos!
30 de Agosto a las 10:11 hs.
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Brian W
Se hizo el reclamo correspondiente, y notifique mi endesacuerdo en dicho direccion
30 de Agosto a las 10:17 hs.
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Brian W
La conciliación que ofrecieron fue ***$ de descuento en el próximo viaje, una burla y una falta de respeto
14 de Setiembre a las 8:38 hs.
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